43%-os direkt bevételnövekedés 2024-ben, jelentős javulás a vendégértékelésekben és dinamikus szobaár-emelkedés – ezek a Club Tihany Resort és az Everguest többéves együttműködésének legújabb eredményei.

A Balaton ikonikus szállodája 2020-ban kezdte meg a közös munkát az Everguesttel, felismerve, hogy a növekvő verseny és a változó vendégigények új stratégiát igényelnek. Az átfogó audit és a revenue management területén bevezetett újítások – mint a channel manager rendszer és az árazási struktúra átalakítása – jelentős hatással voltak a Club Tihany Resort elért eredményeire.

2021-ben a revenue management csapatnak köszönhetően a teljes beérkező foglalásállomány mértéke megduplázódott.
A szakterületek közötti szinergia és a gördülékeny közös munka folyamatos növekedést hozott a Club Tihany Resortnak.
2022-ben 2021-hez képest 37%-os szobaár növekedés jellemezte a hotelt, és ennek dinamikája megmaradt, így 2023-ban 35%-os, 2024-ben pedig további 18%-os emelkedés volt jellemző.

A vendégélmény javítása érdekében 2021-ben elindított reputation management program során a Booking.com pontszám 7,4-ről 8,5-re emelkedett, míg a bungalók értékelése 7,8-ról 8,4-re nőtt. A Google értékelés is javult, 4,2-ről 4,3-ra.

2024-ben a marketingkommunikációs együttműködés is elindult, amely magában foglalta a social media, PPC kampányok és a weboldal menedzsmentjét. Az adatalapú tervezés és a kreatív egységesítés hozzájárult a közel 500 millió forintos direkt bevételnövekedéshez.

Fontos kiemelni, hogy a Club Tihany Resort sikere mögött nemcsak egy-egy jól működő terület, hanem az Everguest három fő szakterületének – revenue management, marketing és reputációmenedzsment – összehangolt munkája áll.

Az adatok is ezt támasztják alá: az elmúlt évek folyamatos bevételnövekedése, a javuló vendégvélemények és az erősödő foglalási mutatók mind ezen szinergia eredményei. A kezdetektől fogva rendszeresen megtartott közös Sales, Revenue, Marketing és Reputáció konzultációk kulcsszerepet játszottak abban, hogy a stratégiai döntések gyorsan és egységes szemlélettel szülessenek meg – ennek az összehangolt, több szakterületet átfogó együttműködésnek a kézzelfogható eredményei tükröződnek a számokban és az ügyfelünk elégedettségében is.

Szeretnéd te is növelni szálláshelyed üzleti hatékonyságát? Vedd fel velünk a kapcsolatot még ma: https://bit.ly/44BDVj5

Pihennél a négycsillagos Club Tihany Resortban? Foglalj szobát a hotel weboldalán: https://clubtihany.hu/