Adatvédelmi tájékoztató

Adatkezelési tájékoztatónkat ide kattintva tudod elérni és letölteni.

1. Az Adatkezelő és elérhetőségei
Ez a tájékoztató az MGMT Group Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1126 Budapest, Dolgos utca 2. 4. ép. fszt. 1.;
cégjegyzékszám.: 01-09-299789) által üzemeltetett https://services.everguest.com weboldallal összefüggésben megvalósuló
adatkezelésekre vonatkozik.
Adatkezelőnek nevezzük azt a szervezetet, amely a birtokában lévő személyes adatok felhasználásának célját és módját meghatározza.
Az adatkezelő felelősséggel tartozik saját adatkezelése jogszerűségéért.

Az adatkezelő neve: MGMT Group Korlátolt Felelősségű Társaság („Adatkezelő”)
Az Adatkezelővel az alábbi módokon léphetsz kapcsolatba:
Email cím: legal@everguest.com
Kapcsolatfelvételre szolgáló online űrlap: https://services.everguest.com/kapcsolat/

A továbbiakban információkat találsz valamennyi olyan adatkezelésünkről, amely a weboldalunkhoz, illetve online
tevékenységeinkhez kapcsolódik.

Valamennyi adatkezelésünk a vonatkozó jogszabályokkal összhangban történik, ideértve különösen az Európai Unió Általános
Adatvédelmi Rendeletét („GDPR”), valamint a 2011. évi CXII. törvényt az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról és az egyéb ágazati jogszabályokat.

2. A https://services.everguest.com weboldallal kapcsolatos adatkezelések

 

  • 3. Cookie-k
    Mik azok a cookie-k és mire szolgálnak?

A cookie (magyarul „süti”) egy kisméretű szöveges fájl, amelyet az általad meglátogatott weboldal tárol az internet böngészésére használt eszközödön. Az eszközöd a cookie-t meghatározott időtartamon keresztül tárolja. Egyes cookie-k törlődnek amint bezárod a böngésződ (ezeket nevezzük „munkamenet cookie”- knak), mások viszont hosszabb ideig tárolódnak és általuk a weboldal „megjegyez” bizonyos paramétereket pl. a weboldal általad kiválasztott nyelvét. Amikor újra felkeresed a weboldalt, ezek a „megjegyzett” beállítások automatikusan betöltődnek.

A weboldalak több célból használnak cookie-kat. Egyes cookie-kra azért van szükség, hogy a weboldal megfelelő technikai működése biztosított legyen és annak minden tartalmi eleme elérhető legyen számodra, ezek tehát feltétlenül szükségesek. Más cookie-k bizonyos kényelmi, illetve többlet funkcióval bírnak, vagy a weboldalon kifejtett aktivitásodból (pl. az általad nézett tartalmak, megnyitott menüpontok) kiindulva segítenek nekünk abban, hogy a weboldalt a felhasználók igényeire és böngészési szokásaira szabhassuk.

A cookie-k az eszközödön biztonsági kockázatot nem jelentenek, működési zavart nem okoznak. Tekintettel arra, hogy egyes cookie-k a működésük során olyan információkat rögzíthetnek, amelyek személyes adatnak minősülnek, (így például az általad böngészésre használt eszköz IP címéből derivált geo-lokációs adat, vagy az általad használt készülék típusa, a weboldalon kifejtett tevékenységed), azok alkalmazása csak akkor lehetséges, ha a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelel.
A cookie-k több szempont alapján kategorizálhatók. Egyrészt az alapján, hogy azokat a weboldalon mi használjuk (ezeket nevezzük „first party cookie”-nak), vagy valamely tőlünk eltérő szervezet (ezek pedig a „third party cookie”-k). Egy másik lehetséges csoportosítás a fentiekben említett kategóriák alapján történik, tehát pl. elengedhetetlenül szükséges, opcionális, vagy marketing cookie-k.

  • https://services.everguest.com weboldalon alkalmazott cookie-k a következő kategóriákba sorolhatók:
    Elengedhetetlenül szükséges technikai cookie-k. A weboldal technikai működéséhez (pl. a grafikai tartalmak
    hibátlan megjelenítéséhez, navigációhoz) feltétlenül szükségesek, ezért kikapcsolásukra nincs lehetőség. Ezek a cookie-k weboldalunk zavartalan használata érdekében a weboldal meglátogatásakor automatikusan települnek a számítógépedre, vagy egyéb eszközödre. Céljuk a weboldal biztonságának garantálása, tartalmainak hibamentes megjelenítése, valamint a weboldal terhelésének kiegyenlítése. Alkalmazásuk nélkül tehát a weboldal megfelelő technikai működése nem biztosítható. Az ezen cookie-k használatával gyűjtött adatokat (különösen a számítógéped vagy egyéb eszközöd IP címéből derivált geo-lokációs adatot) a weboldalunk biztonságos és zavartalan működéséhez fűződő jogos érdekünk alapján kezeljük, a cookie típusától függő időtartamon át. A böngésző bezárásával egy részük automatikusan törlődnek az eszközöd gyorsítótárából, mások meghatározott időn keresztül ott maradnak.
  • Beállításokkal kapcsolatos és kényelmi cookie-k. A weboldal-élmény fokozására szolgálnak azáltal, hogy bizonyos, általad előnyben részesített beállításokat megjegyeznek a weblap működésére vonatkozóan és újbóli meglátogatásakor ennek megfelelően jelenítik azt meg. Ezeket a cookie-kat csak hozzájárulásod esetén kezeljük, amelyet bármikor vissza tudsz vonni a cookie beállításokra szolgáló felületen.
  • Statisztikai cookie-k. A weboldal látogatottságának, valamint a felhasználók weboldalon kifejtett aktivitásának statisztikai jellegű mérésére szolgálnak, annak érdekében, hogy a weboldalt folyamatosan fejleszthessük. Azért fontosak számunkra és harmadik fél partnereink számára, mert ilyen módon tájékozódunk látogatóink egyes statisztikai jellemzőiről (pl. város, a használt eszköz, böngésző, operációs rendszer típusa, illetve azon adat, hogy weboldalunk mely tartalmait látogattad meg és ott mennyi időt töltöttél). Az adatokból weboldalunk látogatottságával kapcsolatos általános statisztikákat készítünk és ezek alapján fejlesztjük azt. Ezeket a cookie-kat csak hozzájárulásod esetén kezeljük, amelyet bármikor vissza tudsz vonni a cookie beállításokra szolgáló felületen.
  • Marketing cookie-k. Weboldalunkon marketing célú cookie-k is működnek annak érdekében, hogy a fő tartalom mellett az érdeklődésednek megfelelő tartalmú hirdetések, testreszabott marketing tartalmak kerüljenek megjelenítésre általunk, valamint harmadik fél partnereink által. Ezek a cookie-k a felhasználók weboldalon kifejtett aktivitása alapján próbálják meg „kitalálni” hogy mely tartalmak, menüpontok a leginkább relevánsak a felhasználó részére. Ezeket a cookie-kat csak hozzájárulásod esetén kezeljük, amelyet bármikor vissza tudsz vonni a cookie beállításokra szolgáló felületen.

 

Felhívjuk figyelmedet, hogy a cookie-kat a böngésződ beállításaiban is kezelheted, valamint bármikor törölhetsz minden, az eszközödön tárolt cookie-t. Ugyanakkor amennyiben azokat a cookie-kat (is) törlöd, amelyek a weboldal megfelelő működéséhez elengedhetetlenül szükségesek, előfordulhat, hogy a weboldal egyes funkciói nem, vagy nem megfelelően működnek majd.

https://services.everguest.com weboldalon használt cookie-k

A weboldalon kizárólag Google Analytics, Google Ads, Meta és Hotjar cookie-k futnak. Az
Adatkezelő a Google által alkalmazott cookie-k közül csak a Google
Analytics és a Google Ads cookie-kat használja a weboldalon.
A Google nem naplózza és tárolja a készüléked IP címét. A Google a készüléked IP címe alapján csak „részleges” helymeghatározó adatokat
rögzít, így az IP cím alapján meghatározza a várost, országot, régiót,
kontinenst, ahonnan a weboldalt meglátogattad. Ezt követően az IP cím naplózás nélkül törlésre kerül. Bővebb információ az Európai Unión belüli IP címek felhasználásáról és tárolásáról: https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=en

A weboldalon a Google Ads sütiket kizárólag a hozzájárulásod alapján alkalmazzuk.

A Google által alkalmazott sütikkel kapcsolatos adatkezelésről bővebb információkat az alábbi webhelyen találhatsz: https://policies.google.com/privacy?hl=hu. Arról, hogy a Google hogyan használja fel azon adatokat, amelyek a szolgáltatásait használó webhelyekről (az Adatkezelő weboldala is ilyennek minősül) és alkalmazásokból származnak, itt tájékozódhatsz: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=hu.

A weboldalon felhasznált Hotjar sütikkel gyűjtött adatok kezeléséről az alábbi oldalon találhatsz bővebb információkat: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

A Meta által alkalmazott cookie-kkal kapcsolatos adatkezelésről bővebb információkat itt találhatsz:
https://hu-hu.facebook.com/privacy/policies/cookies/?entry_point=cookie_policy_redirect&entry=0

5. A személyes adatok címzettjei

Címzettnek nevezünk minden olyan, tőlünk különböző szervezetet, amelynek a lent meghatározott okokból az általunk kezelt személyes adatokat egyes esetekben átadjuk, vagy amelyek ezen személyes adatokhoz hozzáférhetnek. A címzettek egy része önálló adatkezelő, tehát az általunk részükre átadott személyes adatok kezeléséért maguk felelnek. Mások a mi adatfeldolgozóinkként járnak el, utóbbi azt jelenti, hogy a mi utasításaink alapján, a velünk kötött megállapodás keretei között hajtanak végre bizonyos műveleteket az adatokon.

Az alábbiakban ezekről a címzettekről találsz információkat.

A személyes adatok fenti címzettek részére történő továbbításának keretében az adatokat az Európai Unió területén kívüli harmadik országba csak abban az esetben továbbítjuk, ha valamely, a GDPR által előírt garanciamechanizmus rendelkezésre áll, amely a továbbított személyes adatok védelmét szolgálja. Így pl. a Domain.com LLC domain szolgáltatónk esetében az adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott adattovábbítási mintaszerződés alapján történik (bővebben ld. itt:
https://newfold.com/privacy-center/addendum-eu-gdpr).

Kérésedre az alkalmazott garanciákról bővebb tájékoztatást nyújtunk. A személyes adataidat a fenti címzetteken kívül más személy számára nem továbbítjuk, kivéve, ha az adattovábbítás jogszabály rendelkezése folytán kötelező.

6. Érintetti jogok és gyakorlásuk módja
Az adatkezeléssel összefüggésben a GDPR rendelkezései alapján az alábbiakban kifejtett jogok illetnek meg téged. Ezeket a jogokat a fenti 1. pontban megjelölt elérhetőségeinken keresztül bármikor gyakorolhatod.
Megkeresésedet haladéktalanul elbíráljuk és amennyiben szükséges, az alapján megtesszük a megfelelő lépéseket. Ezt követően, legfeljebb a megkeresésed beérkezésétől számított 1 hónapon belül, részletes válaszban tájékoztatunk a megtett intézkedésekről, vagy amennyiben azokra nem került sor, ennek okairól. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, az említett határidő további két hónappal meghosszabbítható. Ilyen esetben a határidő meghosszabbításáról a késedelem okainak
megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatunk.

Kérjük, hogy kérésedet minden esetben röviden, érthetően, a saját szavaiddal fogalmazd meg! Minden kérést egyedileg kivizsgálunk.

A) A hozzáféréshez való jog
Bármikor jogosult vagy tájékoztatást kérni arra vonatkozóan, hogy személyes adataidat kezeljük-e és miként, ideértve az adatkezelés céljait, a címzetteket, akikkel az adataidat közölték, vagy a forrást, ahonnan az adatot megkaptuk, a megőrzési időtartamot, az adatkezeléssel kapcsolatos jogaidat, továbbá harmadik országba vagy nemzetközi szervezetnek való adattovábbítás esetén az ezzel kapcsolatos garanciákra vonatkozó információkat. A hozzáférés joga gyakorlása során arra is jogosult vagy, hogy az adatok másolatát kérd. Amennyiben a hozzáférési jogod hátrányosan érinti mások jogait és szabadságait, így különösen mások üzleti titkait vagy szellemi tulajdonát, úgy jogosultak vagyunk annak teljesítését a szükséges és arányos mértékben megtagadni. Abban az esetben, amennyiben a fenti tájékoztatást több példányban kéred, a többlet példányok elkészítésének adminisztratív költségeivel arányos és ésszerű mértékű díjat számolunk fel.

B) A helyesbítéshez való jog
Kérésedre (pl. adatváltozás esetén) bármikor helyesbítjük a rád vonatkozóan kezelt személyes adatokat.
Amennyiben a helyesbítéssel érintett személyes adatokat korábban más személlyel (így például a címzettel, mint adatfeldolgozóval) közöltük, az adat helyesbítését követően haladéktalanul tájékoztatjuk ezeket a személyeket a helyesbítésről, feltéve, hogy az nem lehetetlen vagy nem igényel aránytalan erőfeszítést. Kérésedre tájékoztatunk ezen címzettekről.

C) A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
Amennyiben valamely, vagy az összes személyes adatod törlését kéred, az(oka)t indokolatlan késedelem nélkül töröljük, amennyiben:
● az adott személyes adatra már nincs szükségünk abból a célból, amelyből kezeltük;
● olyan adatkezelésről van szó, amely hozzájárulásodon alapult, de a hozzájárulásodat visszavontad és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
● olyan adatkezelésről van szó, amely jogos érdekünkön alapult, de tiltakoztál az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelés folytatására (e körben a bizonyítás minket terhel);
● a személyes adatokat legjobb erőfeszítéseink ellenére jogellenesen kezeltük, vagy
● jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges a személyes adatok törlése.
Amennyiben a jelen joggal Érintett személyes adatokat más személlyel (így például a címzettel, mint adatfeldolgozóval) közöltük, a törlést követően haladéktalanul tájékoztatjuk ezen személyeket a törlés tényéről, feltéve, hogy az nem lehetetlen vagy nem igényel aránytalan erőfeszítést. Kérésedre tájékoztatunk ezen címzettekről.

Felhívjuk a figyelmed, hogy nem minden esetben vagyunk kötelesek személyes adataid törlésére, különösen pl. abban az esetben, ha az adatkezelés szükséges jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

D) Az adatkezelés korlátozásához való jog
Személyes adataid kezelésének korlátozását is kérheted az alábbi esetekben. A korlátozás azt jelenti, hogy az azzal érintett adatokon a tárolás kivételével semmilyen műveletet nem hajtunk végre, azokat nem használjuk fel:

● ha vitatod az általunk kezelt személyes adataid pontosságát – ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely
lehetővé teszi, hogy ellenőrizzük a személyes adatok pontosságát;
● az adatkezelés jogellenes, de nem szeretnéd, ha az azzal érintett személyes adatokat törölnénk és ehelyett az adatkezelés korlátozását kéred;
● nekünk már nincs szükségünk a személyes adatokra adatkezelés céljából, de igényled azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
● tiltakoztál az adatkezelés ellen – ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy jogos indokaink elsőbbséget élveznek-e a tiltakozáshoz való jogoddal szemben, más szavakkal, hogy a tiltakozás ellenére folytatódhat-e az adatkezelés.

Amennyiben a jelen joggal érintett személyes adatokat más személlyel (ti. címzettel, mint pl. adatfeldolgozóval) közöltük, a korlátozást követően haladéktalanul tájékoztatja ezen személyeket a törlés tényéről, feltéve, hogy az nem lehetetlen vagy nem igényel aránytalan erőfeszítést. Kérésedre tájékoztatunk ezen címzettekről.


E) A tiltakozáshoz való jog
Amennyiben adatkezelés jogalapja, a jogos érdekünk, úgy jogosult vagy tiltakozni az adatkezelés ellen. Ebben az esetben bizonyítási kötelezettségünk van és akkor nem vagyunk kötelesek helyt adni a tiltakozásodnak, ha:
● az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek a tiltakozáshoz való jogoddal szemben, vagy
● az adatkezelés jogi igényeink előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik. Ellenkező esetben tiltakozásod esetén az adatkezelést haladéktalanul beszüntetjük.

F) Az adathordozhatósághoz való jog
Jogosult vagy kérni, hogy azokat a személyes adataidat, amelyeket hozzájárulásod alapján bocsátottál a rendelkezésünkre, részedre tagolt, géppel olvasható formátumban (pl. email csatolmányként) adjuk át, vagy hogy – amennyiben az technikailag megvalósíthatón – a kérésedre közvetlenül egy másik, általad megjelölt adatkezelő részére továbbítsuk azokat. Abban az esetben, amennyiben az adathordozhatósághoz való jogod gyakorlása hátrányosan érintené mások jogait és szabadságait, jogosultak vagyunk kérelmed teljesítését a szükséges és indokolt mértékben megtagadni.

G) Panaszjog, jogorvoslathoz való jog
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy soha ne adjunk okot panaszra.
Ha mégis úgy ítéled meg, hogy az általunk folytatott adatkezelés megsérti a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok, így különösen az Általános Adatvédelmi Rendelet rendelkezéseit, jogodban áll a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál („NAIH”) panaszt benyújtani. A NAIH elérhetőségei:

Weboldal: http://naih.hu/
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36-1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Jogodban áll más, így különösen a szokásos tartózkodási helyed, munkahelyed vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti európai uniós tagállamban létrehozott, felügyeleti hatóságnál is panaszt tenni.

A panasztételi jogodtól függetlenül a fenti jogsérelem esetén bírósághoz is fordulhatsz. Esetünkben az illetékes bíróság a Fővárosi Törvényszék, azonban a pert a lakóhelyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod. A törvényszékekről bővebb információt az alábbi linken találhatsz: http://birosag.hu/torvenyszekek. A pert továbbá a szokásos tartózkodási helyed szerinti tagállam hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósága előtt is megindíthatod, amennyiben a szokásos tartózkodási helyed az Európai
Unió más tagállamában van.

Jogosult vagy bírósághoz fordulni a NAIH rád vonatkozó, jogilag kötelező erejű döntésével szemben is. Jogosult vagy továbbá bírósági jogorvoslatra, ha a NAIH nem foglalkozik a panaszoddal vagy három hónapon belül nem tájékoztat a benyújtott panaszoddal kapcsolatos eljárási fejleményekről vagy annak eredményéről.

Hatályos: 2024. február 14.